活動花絮：【微型課程】問卷設計及發展

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【 實作型 0.2 學分】問卷設計及發展

講者 ：高千文（元智大學國際語言文化中心副教授）

時間： 2026/4/25 (六) 13:00-17:00

地點： R3306

撰稿 ：/攝影 ：許倩蓉

元智大學通識教學部於2026年4月25日，邀請國際語言文化中心高千文老師進行「問卷設計及發展」工作坊。本課程旨在引導學生掌握問卷設計的核心架構，內容涵蓋問卷類型、發展目的、信效度測量、編製流程及設計原則等關鍵要素。透過實務案例分享與「即評即測」系統的即時回饋，強化學生對問卷品質的敏銳度；藉由老師豐富的經驗解說，學生不僅習得編製高可讀性專業問卷的技巧，亦能有效掌握研究工具之運用，為未來的專題製作厚植實力。

　　本次工作坊分為三個階段：何謂問卷、問卷開發之目的及開發流程。首先，老師展示多樣問卷範本，並藉由小測驗引導學生進行自我檢測。問卷係一套具系統性（Systematic）、順序性（Sequential）與目的性（Purposeful）的問題組合，藉此可探知填答者的選擇、態度與信念，以及過去與現今的行為；此外，更能針對研究主題，剖析其行為準則與行為背後的成因。在類型方面，問卷分為封閉式、開放式及混合式，目前研究多以混合式類型為主流。其次，老師介紹問卷設計的四項目的，分別為：事實類（經驗）、知識類（認知）、態度類（如滿意度）及行為類（如投入時間）。一份嚴謹的問卷應具備單一且明確的核心目的，或採分階段設計，以避免填答者產生認知混淆。

　　最後，針對信度（Reliability）與效度（Validity）之議題，老師強調效度的重要性凌駕於信度之上。信度意指問卷的穩定性，即不論受測時間點為何，結果皆具一致性；效度則指問題與研究目的之契合度，即主題與題目須高度相關。老師舉多益英檢（TOEIC）為例，說明其雖具高信度，但在特定情境下效度相對較低。一般而言，合格問卷的信度係數需達0.7以上；現場並演示如何利用SPSS統計軟體進行運算，或結合AI工具輸入精確提示詞（Prompt）以獲取數值。在流程與步驟上，老師指出嚴謹的問卷應包含「採訪」（Interviews）程序，以確保內容貼近受測群體；此外，對於遣詞用字、反向題之必要性、避免引導性問題等細節，老師皆輔以實例說明。

　　活動尾聲，老師透過Kahoot互動系統檢驗學習成效，逐題解析錯誤原因以釐清正確觀念，並針對前三名表現優異者頒發獎品。工作坊亦預留實作與提問時間，引導學生運用老師提供的提示詞（Prompt）結合課堂所學要點，實務練習編製出一份高品質的專業問卷。